AI賦能政務(wù)革新 電科太極攜手深圳福田區(qū)打造任務(wù)編碼化智慧系統(tǒng)
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1月16日，在深圳市福田區(qū)AI辦公智能體應(yīng)用推進(jìn)會(huì)上，正式發(fā)布“任務(wù)編碼化智慧系統(tǒng)”。該系統(tǒng)依托電科太極自主研發(fā)的“極智”智能體平臺(tái)，由所屬智慧院與福田區(qū)共同建設(shè)。
作為福田區(qū)錨定人工智能先鋒城市核心區(qū)建設(shè)目標(biāo)的重要成果，該系統(tǒng)以智能體平臺(tái)為統(tǒng)一支撐底座，推動(dòng)辦文、辦會(huì)、辦事等核心政務(wù)場(chǎng)景深度融合，初步構(gòu)建起任務(wù)來源清晰、過程可跟蹤、結(jié)果可評(píng)估的政務(wù)運(yùn)行新模式，為基層減負(fù)和治理效能提升提供了有力支撐。
平臺(tái)賦能?多智能體協(xié)同支撐政務(wù)運(yùn)行
“任務(wù)編碼化智慧系統(tǒng)”并非單一應(yīng)用系統(tǒng)，而是基于智能體構(gòu)建的一體化政務(wù)運(yùn)行支撐體系。系統(tǒng)將公文處理、會(huì)議管理、任務(wù)督辦等能力進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化封裝，形成可協(xié)同運(yùn)行的政務(wù)智能體應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)從“工具輔助”向“協(xié)同支撐”的轉(zhuǎn)變。
通過統(tǒng)一的平臺(tái)能力，相關(guān)智能體能夠圍繞同一任務(wù)自動(dòng)聯(lián)動(dòng)、相互協(xié)作，推動(dòng)會(huì)議決議、領(lǐng)導(dǎo)批示、重點(diǎn)事項(xiàng)在系統(tǒng)內(nèi)順暢流轉(zhuǎn)，減少人工銜接和重復(fù)操作，有效提升政務(wù)運(yùn)行整體效率。
聚焦成效?重塑政務(wù)運(yùn)行新范式
圍繞黨政機(jī)關(guān)高頻、剛性的辦公需求，系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行中已在多個(gè)場(chǎng)景取得明顯成效。
破解碎片化難題，實(shí)現(xiàn)全鏈條閉環(huán)。系統(tǒng)通過對(duì)政務(wù)任務(wù)進(jìn)行唯一編碼，打破了“辦文、辦會(huì)、辦事”之間的數(shù)據(jù)孤島，使每一項(xiàng)任務(wù)都能一鍵溯源至對(duì)應(yīng)的公文來源或會(huì)議決策，并自動(dòng)關(guān)聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)批示，形成了清晰的“政務(wù)數(shù)據(jù)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，確保件件有落實(shí)、事事有回音。
基層深度減負(fù)，辦公效能倍增。得益于智能體平臺(tái)對(duì)非結(jié)構(gòu)化文檔的深度解析與結(jié)構(gòu)化處理，基層工作人員從繁瑣的文檔匯聚、數(shù)據(jù)清洗工作中解脫出來。原本需要數(shù)小時(shí)的人工整理工作，現(xiàn)在由?AI 智能體秒級(jí)完成，極大緩解了基層工作壓力。
智能預(yù)警調(diào)度，決策科學(xué)精準(zhǔn)。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)任務(wù)進(jìn)度的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與智能預(yù)警。通過智能體對(duì)任務(wù)進(jìn)展的深度分析，系統(tǒng)能自動(dòng)生成督辦簡(jiǎn)報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判，為管理者提供了精準(zhǔn)的決策支撐，推動(dòng)政務(wù)效能實(shí)現(xiàn)了跨越式提升。
運(yùn)行穩(wěn)定?應(yīng)用成效初步顯現(xiàn)
經(jīng)過四個(gè)多月的試運(yùn)行，系統(tǒng)已覆蓋福田區(qū)直部門及各街道60余家單位，累計(jì)納入和治理各類任務(wù)1.1萬余條，初步形成了可復(fù)制、可推廣的應(yīng)用模式。
后續(xù)，電科太極智慧院將繼續(xù)深化與福田區(qū)的合作，依托自主可控的“極智”智能體平臺(tái)產(chǎn)品，圍繞更多政務(wù)運(yùn)行和服務(wù)場(chǎng)景持續(xù)優(yōu)化應(yīng)用成效，探索人工智能在數(shù)字政府建設(shè)中的規(guī)范化、規(guī)模化應(yīng)用路徑，助力福田區(qū)打造全國(guó)首個(gè)AI驅(qū)動(dòng)的黨政機(jī)關(guān)運(yùn)行典范，為深圳乃至全國(guó)數(shù)字政府建設(shè)提供可借鑒的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
